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2019-06-20 15:01:11 来源: 齐鲁热线

  “跑腿”生意有多诱人?逾半数用户遭遇过货物损坏

  

【花】【钱】【买】【时】【间】 【跑】【腿】【生】【意】【有】【多】【诱】【人】【?】

【本】【报】【记】【者】 【马】【婧】

【出】【差】【忘】【带】【身】【份】【证】【,】【找】【闪】【送】【员】【送】【到】【机】【场】【;】【想】【买】【生】【鲜】【、】【零】【食】【又】【懒】【得】【出】【门】【,】【找】【外】【卖】【小】【哥】【代】【买】【…】【…】【近】【几】【年】【,】【同】【城】【配】【送】【市】【场】【日】【渐】【壮】【大】【,】【随】【着】【同】【城】【跑】【腿】【平】【台】【崛】【起】【,】【快】【递】【和】【外】【卖】【巨】【头】【也】【纷】【纷】【争】【抢】【这】【块】【“】【大】【蛋】【糕】【”】【。】【继】【京】【东】【快】【递】【上】【月】【宣】【布】【推】【出】【同】【城】【急】【送】【服】【务】【后】【,】【美】【团】【近】【日】【也】【推】【出】【新】【品】【牌】【“】【美】【团】【配】【送】【”】【,】【并】【宣】【布】【开】【放】【配】【送】【平】【台】【。】

【发】【端】【于】【餐】【饮】【外】【卖】【的】【同】【城】【配】【送】【服】【务】【,】【已】【延】【伸】【到】【多】【种】【个】【性】【化】【配】【送】【场】【景】【,】【但】【这】【种】【花】【钱】【买】【时】【间】【的】【“】【跑】【腿】【”】【服】【务】【,】【目】【前】【还】【处】【于】【监】【管】【“】【真】【空】【”】【,】【服】【务】【质】【量】【和】【信】【息】【安】【全】【如】【何】【保】【障】【,】【成】【为】【消】【费】【者】【担】【心】【的】【问】【题】【。】

【京】【东】【美】【团】【接】【连】【发】【力】【同】【城】【配】【送】

【记】【者】【在】【美】【团】【外】【卖】APP【上】【看】【到】【,】【除】【了】【“】【美】【食】【”】【频】【道】【,】【还】【有】【超】【市】【便】【利】【、】【蔬】【菜】【水】【果】【、】【送】【药】【上】【门】【、】【跑】【腿】【代】【购】【等】【十】【几】【个】【品】【类】【。】【美】【团】【配】【送】【总】【经】【理】【魏】【巍】【表】【示】【,】【希】【望】【通】【过】【美】【团】【配】【送】【资】【源】【的】【开】【放】【,】【横】【向】【满】【足】【商】【户】【、】【用】【户】【在】【更】【多】【品】【类】【和】【场】【景】【上】【的】【即】【时】【配】【送】【需】【求】【,】【纵】【向】【可】【以】【共】【享】【末】【端】【配】【送】【资】【源】【,】【提】【升】【城】【市】【物】【流】【整】【体】【效】【率】【。】

【在】【业】【内】【人】【士】【看】【来】【,】【外】【卖】【骑】【手】【人】【工】【成】【本】【的】【增】【加】【是】【美】【团】【扩】【大】【业】【务】【规】【模】【、】【开】【放】【配】【送】【服】【务】【的】【原】【因】【之】【一】【。】【美】【团】【财】【报】【显】【示】【,】2018【年】【其】【最】【大】【的】【成】【本】【是】【外】【卖】【骑】【手】【成】【本】【,】【约】305【亿】【元】【,】【在】【总】【成】【本】【中】【占】【比】【近】4【成】【。】

【新】【涌】【入】【同】【城】【配】【送】【赛】【道】【的】【“】【玩】【家】【”】【不】【止】【一】【个】【。】【今】【年】4【月】【,】【同】【样】【受】【困】【于】【配】【送】【队】【伍】【高】【昂】【成】【本】【的】【京】【东】【,】【宣】【布】【面】【向】【商】【家】【和】【个】【人】【推】【出】【同】【城】【急】【送】【服】【务】【,】【可】【寄】【送】【物】【品】【包】【括】【文】【件】【、】【食】【品】【、】【鲜】【花】【、】【蛋】【糕】【、】【水】【果】【生】【鲜】【、】【数】【码】【产】【品】【等】【。】【顺】【丰】【也】【于】【去】【年】【开】【始】【试】【水】【同】【城】【急】【送】【服】【务】【,】【顺】【丰】【近】【日】【还】【宣】【布】【,】【北】【京】【的】【同】【城】【急】【送】【服】【务】【再】【下】【一】【环】【,】【服】【务】【范】【围】【由】【五】【环】【内】【扩】【展】【到】【六】【环】【内】【。】

【快】【递】【专】【家】【徐】【勇】【分】【析】【,】【过】【去】【物】【流】【企】【业】【的】【竞】【争】【存】【在】【同】【质】【化】【的】【价】【格】【战】【问】【题】【,】【随】【着】【人】【们】【对】【时】【效】【的】【要】【求】【越】【来】【越】【高】【,】【物】【流】【企】【业】【进】【入】【到】【以】【时】【效】【为】【焦】【点】【的】【比】【拼】【阶】【段】【,】【服】【务】【细】【分】【化】【成】【为】【未】【来】【趋】【势】【。】

【跑】【腿】【平】【台】【青】【睐】【个】【性】【化】【服】【务】

【当】【自】【带】【流】【量】【的】【快】【递】【和】【外】【卖】【企】【业】【纷】【纷】【发】【力】【同】【城】【配】【送】【市】【场】【,】【扎】【根】【同】【城】【跑】【腿】【业】【务】【的】【创】【业】【公】【司】【也】【在】【不】【断】【拓】【展】【新】【业】【务】【。】【不】【同】【于】【巨】【头】【公】【司】【自】【建】【配】【送】【团】【队】【,】【同】【城】【跑】【腿】【平】【台】【大】【多】【以】【更】【“】【轻】【”】【的】【众】【包】【形】【式】【提】【供】【服】【务】【。】

【给】【异】【地】【的】【女】【朋】【友】【送】【一】【束】【鲜】【花】【,】【给】【家】【人】【订】【一】【个】【蛋】【糕】【…】【…】【满】【足】【灵】【活】【的】【个】【性】【化】【需】【求】【,】【成】【为】【众】【包】【型】【跑】【腿】【平】【台】【发】【力】【的】【方】【向】【。】【闪】【送】【今】【年】【发】【布】【的】【报】【告】【显】【示】【,】【在】2014【年】【行】【业】【刚】【起】【步】【时】【,】【订】【单】【多】【是】【同】【城】【证】【件】【、】【文】【件】【等】【紧】【急】【品】【的】【配】【送】【。】【但】【如】【今】【,】【用】【户】【使】【用】【场】【景】【发】【生】【了】【巨】【大】【变】【化】【。】【从】2018【年】【用】【户】【下】【单】【应】【用】【场】【景】【来】【看】【,】【“】【难】【、】【忙】【、】【急】【、】【懒】【”】【仍】【牢】【牢】【占】【据】【订】【单】【需】【求】【前】【四】【位】【,】【但】【和】【此】【前】【不】【同】【的】【是】【,】2018【年】【关】【于】【给】【予】【对】【方】【尊】【重】【感】【、】【情】【感】【维】【系】【类】【的】【订】【单】【下】【单】【量】【开】【始】【增】【多】【,】【占】【总】【单】【量】【的】【近】20%【。】

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